Política de privacidad
En Asistencia Segura (asistenciasegura.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
1. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:
- Información de contacto: Dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono.
- Ubicación: Dirección IP y datos de geolocalización, si autorizas su uso.
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra página, incluyendo visitas, clics y preferencias.
- Datos de pago: Aunque no almacenamos datos sensibles de pago, trabajamos con pasarelas seguras que procesan tus transacciones.
2. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos los datos personales para:
- Procesamiento de pedidos: Completar, gestionar y entregar tus compras.
- Marketing: Enviar ofertas promocionales, boletines o información sobre nuevos productos, siempre con tu consentimiento.
- Análisis y mejora: Entender mejor cómo utilizas nuestro sitio para optimizar tu experiencia.
- Cumplimiento legal: Garantizar que cumplimos con todas las normativas aplicables.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Recopilamos y utilizamos tus datos personales según estas bases legales:
- Consentimiento: Cuando aceptas recibir nuestras comunicaciones de marketing.
- Ejecución de un contrato: Procesar tus pedidos y proporcionar el servicio solicitado.
- Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y proteger nuestros sistemas contra fraudes.
4. Terceros que Reciben tus Datos
Podemos compartir tus datos personales con:
- Plataformas de pago: Como Stripe y PayPal, para procesar transacciones de manera segura.
- Servicios de envío: Empresas encargadas de la entrega de productos.
- Marketing: Proveedores de servicios que nos ayudan a enviar campañas publicitarias.
- Cumplimiento legal: Autoridades competentes, si estamos obligados a compartir datos según la legislación vigente.
Estos terceros procesarán tus datos bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
5. Duración del Almacenamiento de Datos
Conservamos tus datos personales mientras:
- Sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, gestionar pedidos y garantías).
- Exista una base legal para procesarlos (como tu consentimiento o interés legítimo).
- Nuestra página esté activa. Si Asistencia Segura deja de operar, todos los datos serán eliminados de forma segura.
6. Tus Derechos como Usuario
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que almacenamos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos, excepto cuando debamos conservarlos por razones legales.
- Restricción: Limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que transfiramos tus datos a otra entidad.
- Oposición: Retirar tu consentimiento o rechazar el procesamiento de tus datos con fines de marketing.
- Presentar una reclamación: Contactar a las autoridades de protección de datos si crees que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a asistenciasegura.contact@gmail.com.
7. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: asistenciasegura.contact@gmail.com
Formulario de contacto: Disponible en asistenciasegura.com/contacto
Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
